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契約時の注意点
事が起こった後の解決方法ではありませんが、やっているのとそうでないのとで、もし事が起こった時の解決率や難易度に直接影響を与えるものも多く御座います。
その一つとして契約時（注文書）が挙げられるでしょう。
というわけで本頁では、転ばぬ先の杖的の番外編として、トラブル解決へ向けての基礎づくりの出来る契約方法についても念のため触れておこうかと。。
自動車を購入する時に 「注文書（契約書）」を何気な～く書いていませんか～？
契約は、二人以上の当事者の意思表示の合致によって成立する行為。 つまり・・・ 注文書（契約書）には、こちらの購入に対する意思表示だけでなく、自動車を販売する事業者の販売条件も記されている大変重要な書面です。
今まで何とな～く書いていた注文書の重要性を見直す事によって、事前に防げるトラブルはけっこうあるもの。
商談時は値引き交渉だけでなく、注文書のチェック・確認も必ず！ 忘れずに～！ ＼（＾o＾）ノ
面倒でも特約事項や約款には必ず目を通しておこう
契約書の特約事項（裏面）には、契約に関する重要な事項が書かれています。
また注文書にサイン・捺印する事は、値段や購入の条件だけでなく、注文書控えの裏面に書かれた 「特約事項」等にも同意する事になります。
こういった 「特約事項」には、購入車両、下取り車、保険、販売諸費用、支払いなどの条件や契約の撤回（キャンセル）による損害賠償など・・・ 多項目に分けて細かく記載されておりますし、何よりそのお店の経営方針をくんで読み取れる事も多いでしょう。
文字が小さくて読み難く、何書いてんだかさっぱり分からない内容もあるかと思いますが、分からない項目は営業スタッフへ質問してでも納得のいくお店かつ注文書へサイン・捺印するようにしましょうね～ ＾＾）ノ
きちんと社名や社印は記載されているか
そんな確認しなくとも、書いてあって当然では？ と思われる方も多いかもしれませんが、
これがけっこう、そんな事すら徹底されていないお店も意外といらっしゃるもの。。
ここら辺りで そのお店の姿勢を垣間見ることも出来るかもしれませんね。
約束事はきちんと書かれているか？
付属品サービスやキズの無料修理など、契約にまつわる約束事って沢山あるものですよね～。
購入者は少しでも良い条件で車を買いたいわけですから、色々な付加サービスを求めますし、、 また営業マンは営業マンで商談を上手くまとめたい一心ですから、色々な付加サービスをネタになんとか契約を取ろうと一所懸命ですし。。
ちなみにこういった約束事は、きちんと注文書に記されている事は最低限と考えておきましょう。 また絶対にお忘れ・漏れなどもないように！
何で？
営業スタッフも人間ですから、ちょっとした約束事だと忘れる事もありますし、突然の契約後の人事異動（退社等も）によって約束事が曖昧になってしまう事もけっこうあるもの。。
「え？ そんな約束しましたっけ？」 「前任の担当者からはそんな話聞いていない。契約書にも書いてないし。。どちらにしても対応は出来ません（逆に変に疑われることも）」 と、こういった事になってしまわぬように。
しかしこれこそ正に 「トラブル製造機！」
実際これでヤラレたユーザーも数知れず。。
まあとにかくこの手にも上手く乗ってしまわないようにご注意を。
※ というかそもそも、会社に内密でお客様と直接何かを約束するってどうなの？ その費用は何処から出るの？ その調達は何処から？ ・・とこう考えた場合、ぶっちゃけ何か普通と違いませんか？ また絶対約束を守る気があれば、いかに言っても証拠を残しておくのが筋では？？
重要事項は必ず記載チェックを
特に ”修復歴の有無” ”購入時の実走行距離” ここら辺り車両の価値等を左右するものは、絶対お忘れなく！（契約書へきちんと記載されているか否か）
契約書は、トラブルに発展してしまった場合の最大唯一無二の大きな ”証拠”。
イザとなった時、色々と助けられることも多いでしょう。
とにかくこのあたりもお忘れなくチェックを！
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