営業トークあれこれ

まず営業マンは、自車の良い所しか言いません。　またお客様に他車と比べられて指摘されても、上手く切りかえす術を勉強しております。

なのでその車の良い所悪い所はご自身で判断され、営業マンの言葉は話半分に聞かれておくのが一番よろしいかと。。

「取りあえず試乗してみませんか？」

実はこの言葉からして綿密に計画された営業トーク。

車に乗ればお客様のイメージも一気に膨らみますし、また所有感もかなり刺激します。　そこへ「ドライブをイメージした話」「子供の喜ぶイメージ」「こんな時便利！みたいなシーンイメージ」・・　等々、次から次へと矢次にホットに会話が弾めば〜　お客様の気持ちも最高潮へ。

そこから先は「鉄は熱いうちに打て」ばりのクロージングが待っているでしょう。

それから営業マンから先に提案を出すことで、営業マンペースを作り出す要素になることも。

名前うんぬん「店長」「所長」とか、時には「部長」「専務」「社長」といった幹部の肩書がやたら出てくることも多いでしょう。　「店長と相談してみます」「社長からこう言われています」こんな感じで。

ちなみにこれら全ても営業マンの作戦。　営業トーク。

ご注意を。

なお似たようなケースで、いきなり商談机に上司が割り入って来る事もあるでしょう。（店長クラス、もしくはそれ以上の幹部）

もちろんこれも作戦です。

引け目を感じず普段通りの会話を。