中古車とは異なり、新車攻略においては 短期決戦や即決はあまり向かないと考えておきましょう。
ぶっちゃけココだけの話・・ 営業スタッフにとって ”即決” はいわゆるラッキー商談。 今日限り!というのももはやダメ元の定番話術。 お店の思う壺にならないように。。
※ 即決とは、ショールームに行ったその日に契約するなどのこと。
中古車なら確かにオンリーワン。 しかし新車は生産されている限りほぼ無限に在庫あります。 いつ注文しても同じクルマは手に入ります。(台数限定車や生産終了後の在庫限り車などは除く)
決して焦ることのないように。
今日、今だけの特別価格! とか言って、その値段が出せるということは〜 紛れもない事実。
つまり、今出来ることは また出来るということ。
もしあなたが営業マンだとして、今日だけ! とか言ったがお客様は帰ってしまい、、 しかし翌日 「昨日の条件がまた出せるなら買う」 とかいって再来店されたなら? その今日だけ価格は封印するでしょうか。。 また営業なら自身の給料にも関わってくる大きな問題。 上司に掛け合ってでも何とかしようとするはず。。。 どうでしょうか。
鉄は熱いうちに打て! これです。
商談から時間が経過するとともに〜 お客様には色々な情報が耳に入ったり(お店にとって不利なことも多々と・・) 他社競合も増えたり、場合によっては商談時の熱が冷めて冷静になったり・・ こういった傾向は顕著に表れてくるため、とにかく一心不乱に短期決戦に持ち込もうとしております。
もしその営業マンのペースを崩すことが出来たなら、、
思いもよらない(アポイント無し)再来店は営業マンの不意を突き、お店劣性で、かつ突拍子的に販売意欲を引き上げる効果があります。
初めての来店で即決をしてしまうと終始営業マンペースですが、不意を突いた再来店でこちらにペースのある商談を目指してみませんか?
今時の新車の買い方あれこれ