変な営業トーク「セール中」
随分昔に~ 私が勤務していたとある大手クルマ屋さんで習ったセールス・トーク。 「セール中」、「売り出し中」。
店頭で来店されるお客様に対し、現在、いかにも「お得なんですよ!」と言わんばかりに、「実は今セール中なんで、値引き頑張っちゃいますよ!」 「今週は売り出し中なんで、下取り価格頑張っちゃいますよ!」といったセールス・トーク。 しかし・・・ これら真の現実を言いますと、
もはや ひっかけ技。とんち
セール中や売り出し中だからと言っても、特に特別なキャンペーンをやっているわけでもなく、また値引きも下取り価格もいつも通りの営業なんです。
じゃあ、セール中や売り出し中っていう言葉はウソなの? と、言われそうですが、
その勤務先にいた専務取締役幹部が曰く・・・ 「クルマは毎日が売りだし中だ! 売り出していない日なんてない! お客様が勝手にセール中 = 安くなる と、そう思い込んでいるだけで、その言葉自体何らウソや騙しでもない」 と。
まあ、そう言われりゃあ~ その言葉にウソはないかもしれないが、そもそもひっかける気まんまんのわざとらしい使い方。 また考えようによってはちょっとした○理屈のような気も・・・ もちろん私的にはなんだか腑に落ちない気分でしたが、ただそれと同時に、言葉という武器の攻撃力の高さにも驚かされましたが。
ちなみに確かに、セールという言葉自体も、英語に直訳すれば「売る・販売」であって、その言葉には特別なニュアンスは含まれない。
う~ん。 しかし聞く人によっては、「セール」や「売り出し」という言葉からは~ なんだかとても特別なイベントを想像するのは、私だけではないはず・・・ なので正に! 巧みな話術の入口とも言える営業トークとも。
というわけで、店頭にいる営業マンから出る~ 「セール中」「売り出し中」などという言葉は、まず単なる「営業トーク」であって、その言葉にはあまり意味を持たないと考えられておくのが吉かと。 むろんその言葉に心を動かされないようにも。
以上参考までに。
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